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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES GRATUITAS*

Dispones de 30 días para hacer cualquier cambio o devolución sin coste alguno para ti. Simplemente debes seguir los siguientes pasos:

1. Escríbenos un email a info@transparent.bike mencionando el número de pedido y artículos que quieres devolver. (Si nos puedes explicar el motivo de la devolución nos ayudará a mejorar)
2. Recibirás un email con la etiqueta de devolución.
3. Empaqueta la prenda que vas a  devolver y coloca la etiqueta que te hemos mandado en un lugar visible del paquete.
4. Acércate a tu oficina de Correos más cercana y te recepcionarán el paquete sin coste alguno para ti.
   
5. Contacta con nosotros para informarnos que has realizado el envío, así estaremos pendientes de su recepción y agilizaremos el proceso de devolución,
6. Una vez recibida la devolución, nos pondremos en contacto contigo para gestionar el abono o devolución correspondiente.

*NOTA: Las prendas compradas en OUTLET tienen un coste de cambio o devolución de 5€

Cualquier duda que tengas estaremos encantados de ayudarte.